Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung der Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Frey Comestibles AG erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

Liefer- und Leistungszeit

Termine und Lieferfristen werden mit dem Kunden definiert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die Frey Comestibles AG steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung. Aufgrund von Verkehrslage, Witterung oder organisatorischen Umstellungen (Feiertage etc.) kann es zu Abweichungen der Lieferzeiten kommen.

Lieferort

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware bis zu Ihrer Haustür bzw. bis zum vereinbarten Abstellort. Bei der Anlieferung  muss jemand vor Ort sein, der die Ware entgegennimmt.

Bestellungen

Sortiments- und Verpackungs-Änderungen sowie Änderungen der Liefermöglichkeiten bleiben jederzeit vorbehalten. Die Herkunft der Artikel kann nach der Bestellung ändern und ist verbindlich auf der Verpackung ersichtlich.

Der Kunde verpflichtet sich, die gekauften Waren zu den vereinbarten Bedingungen zu übernehmen und zu bezahlen. Für falsch oder zu viel bestellte Ware besteht keine Rücknahmepflicht. Annullationen müssen mindestens 12 Stunden im Voraus getätigt werden.

Gewährleistung und Haftung

Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt die Frey Comestibles AG wenn möglich für eine Ersatzlieferung am gleichen Tag, oder erstattet die beschädigten Produkte.

Preise , Mindestbestellwert und Lieferkosten

Alle Preise sind inkl. Schweizer Mehrwertsteuer. Preisschwankungen bei Produkten auf Grund von Ernte- oder Währungsschwankungen sind möglich.

Der Mindestbestellwert für Heimlieferungen beträgt CHF 100.-. Für Abholungen muss kein Mindestbestellwert erreicht werden.

Reklamationen

Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir bis zum vereinbarten bzw. angegebenen Abstellplatz. Wir bitten Sie, die Ware unverzüglich nach dem Empfang auf Vollständigkeit, evtl. Mängel und den Ihnen zugesicherten Eigenschaften zu überprüfen. Für schadhafte Ware erhalten Sie von uns eine Gutschrift. Bitte melden Sie sich immer sofort, sofern etwas mit der gelieferten Ware nicht in Ordnung ist, damit wir umgehend reagieren können. Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die beim Käufer durch unsachgemässe Behandlung, Feuchtigkeit, Erwärmung, sonstige Witterungs- oder Temperatureinflüsse entstehen.

Kundenbewertungen

Verfassen Sie für von uns angebotene Produkte eine Kundenbewertung, gewähren Sie uns die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor, eine Kundenbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum, gekürzt oder geändert anzuzeigen oder wegzulassen.

Kundenbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit unserer Auffassung überein.

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Massgebend sind hier die gesetzlichen Bestimmungen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Ferner werden Adress- und Bestelldaten nur für eigene Marketingzwecke weiterverwendet. Dieser Verwendung können Sie durch eine Mitteilung an uns jederzeit widersprechen.

Schlussbestimmungen

Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.farmersmarkt.ch abrufbar.